高铁乘务中专面试考什么

高铁乘务中专面试考什么

高铁乘务员是中国高速铁路上行驶的动车组上从事为旅客服务的女性工作人员，也叫做"高姐"。报考高铁乘务员需具备航空服务、外语、旅游管理、餐饮管理、铁路等专业，并通过严格的面试环节。以下是关于高铁乘务中专面试考试的相关内容总结。

1. 基本素质要求：

诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强；

有较高的道德修养，遵纪守法；

未受过行政记过和其他较重大处分，无犯罪记录；

年龄要求一般在乘服人员规定范围内。

2. 岗位选择：

高铁乘务员的工作岗位包括动车、高铁车厢乘务员、乘警、动车、高铁餐吧乘务员、售票员、检票员、客运员、安检员及高铁贵宾厅VIP接待员等。

3. 乘务员工作证：

正式在编的高铁乘务员会发放一本铁路职工工作证，而合同工则不会获得该证件。

4. 申请条件：

基本的理论知识：拥有良好的理论知识，包括铁路基本安全常识、客运安检、旅客运输等方面；

良好的语言能力：乘务员需要具备一定的语言能力，特别是英语能力；

服务意识和沟通能力：除了英语能力外，高铁乘务员还需要具备服务意识、沟通能力以及解决问题的能力等；

面试表现：在面试过程中，面试官会综合考察候选人的多方面素质和能力。

5. 高铁乘务面试流程：

高铁面试通常以5-10人为一组进行，首先要确定身高符合要求；

包含个人简介、自我介绍、举例说明等环节；

英语能力测试，包括英语口语表达、听力、阅读等；

行为面试，考察应聘者的应变能力、团队合作能力、人际关系处理能力等。

6. 切记的事项：

除了面试中的知识考核外，高铁乘务员的申请条件还有其他要求，例如年龄、学历等，在准备面试时要对这些要求进行全面的了解和准备。

高铁乘务员的招考主要侧重于航空服务、外语、旅游管理、餐饮管理、铁路等专业，并通过面试来考察候选人的基本素质、语言能力、服务意识、沟通能力等。面试中的考察方式主要包括身高要求、个人简介、自我介绍、英语能力测试和行为面试。在准备面试时，考生应该全面了解申请条件，并根据要求进行充分的准备，以提高通过面试的机会。对于初中生和高中生来说，他们都可以选择学习高铁乘务专业，一般学校在招收该专业学生时需要进行面试，以确定是否符合铁路局的要求。